Canal de Denuncias | Consultas | Reclamos

Denuncias

Neorentas pone a su disposición este canal de comunicación a través del cual, usted podrá hacer llegar a sus denuncias relativas a fraudes y delitos contemplados en la Ley N°20.393 relacionados con Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo, Cohecho y Receptación.

Esta comunicación será conocida únicamente por el Oficial de Riesgo y Cumplimiento, quien la mantendrá bajo estricta confidencialidad y solo comunicará los antecedentes pertinentes al Directorio de la Sociedad, con el objetivo de evaluar si corresponde iniciar una investigación.

Consultas

Neorentas pone a su disposición este canal de consultas para que puedas resolver sus dudas de manera rápida y sencilla. Nos comprometemos a responderte lo antes posible, según la complejidad de tu consulta. ¡Escríbenos, estamos aquí para ayudarte!

Reclamos

Neorentas dispone también de esta vía para que los clientes, proveedores o contrapartes puedan manifestar su inconformidad respecto de temas comerciales o de operación de sus productos, así como su opinión respecto de alguna conducta que considere inadecuada de parte de algún colaborador de nuestra empresa.

Si usted no desea remitir su RECLAMO por esta vía, puede también enviar los antecedentes del caso en un sobre sellado dirigido al Directorio de la Compañía o al Oficial de Riesgo y Cumplimiento a nuestra. En todos los casos, Neorentas garantiza que éstos se mantendrán en absoluta reserva.